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NH투자증권 주식회사(이하 “당사”라고 합니다)는 「개인정보 보호」 제30조 및 동법 시행령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제 1 조 처리하는 개인정보의 항목

당사는 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
• 관련 법령 또는 규정이 허용하는 범위 내에서, 귀하가 본 홈페이지에 접속하거나 본 홈페이지를 통해 당사의 서비스를 이용하는 때에 당사는 귀하의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
• 당사는 투자가문화로 서비스 제공을 위한 필수정보 등을 아래와 같이 수집·이용하고 있습니다.
• 귀하는 아래와 같은 개인정보의 수집·이용에 거부할 권리가 있으나, 필수정보의 수집·이용에 거부할 경우 투자가문화로 서비스 이용에 제약이 있을 수 있습니다.

1. 투자가문화로 서비스 이용자의 개인정보

가. 필수정보
• 필수정보는 투자가 문화로의 일부 메뉴 이용을 위하여 반드시 필요한 최소한의 정보입니다.
1) NH슈퍼스톡마켓 개인식별 정보: 성명, 휴대전화번호
2) 언택트 투자장담 개인식별 정보: 성명, 휴대전화번호
3) 게임랜드 개인식별 정보: 성명, 휴대전화번호
4) 문화살롱 개인식별 정보: 성명, 휴대전화번호, SNS ID

제 2조 개인정보의 처리 목적

당사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 투자가문화로 서비스 이용자의 개인정보
가. 참여정보(공통)
투자가문화로 이용 및 기타 원활한 의사소통의 경로확보(SMS)

제 3 조 개인정보의 처리 및 보유 기간

당사는 귀하로부터 수집한 개인정보를 투자가문화로 이벤트 경품 발송 후 1개월까지 보유하며, 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 지체없이 파기합니다.
다만, 당사는 수집한 개인정보의 수집 목적 또는 제공 받은 목적이 달성된 경우라고 하더라도 분쟁해결, 민원 처리 등의 관련법령 또는 규정상의 의무이행 및 기타 감독기관의 요청·명령에 따라 제출할 의무 이행에 필요할 것으로 판단되는 정보에 대해서는 개인정보를 파기하지 아니하고 제출 등에 활용할 수 있습니다.

제 4조 개인정보의 제3자 제공

① 당사는 고객의 개인정보를 동의 없이 개인정보 수집 시 고지한 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있는바, 이 경우에는 개인정보 제공에 대하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객이 동의하지 않는 경우 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 고객의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있으니 이 점 양지하여 주시기 바랍니다.

- 전기통신기본법, 전기통신사업법, 통신비밀보호법, 소비자보호법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
- 정부기관(준정부기관 포함)이나 법원의 명령에 의하여 개인정보를 제공하는 경우
- 제휴업체에 제공된 귀하의 개인정보는 해당 이용목적이 달성될 때까지(서비스 만기, 고객의 동의 철회, 계약의 해제·해지 등) 보유 및 처리됩니다. 해당 이용목적이 달성된 경우에는 지체없이 파기됩니다.

다만, 상법, 자본시장 및 금융투자업에 관한 법률, 관련 세법 등의 관련법령 또는 규정상의 의무이행 및 기타 감독기관의 요청·명령에 따른 제출할 의무이행에 필요할 것으로 판단되는 정보에 대해서는 개인정보를파기하지 아니하고 제출 등에 활용할 수 있습니다.

제 5 조 개인정보처리의 위탁

① 당사는 고객에 대하여 더욱 향상되고 우수한 서비스 제공 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무의 일부를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 제공 목적 제공하는 개인
정보 항목
정보 보유기간
코너
크리에이티브
이벤트 경품 발송 성명, 연락처, 주소 발송 후 1개월
오리콤 이벤트 경품 발송 성명, 연락처, 주소 발송 후 1개월

② 당사는 개인정보의 처리 업무를 위탁하는 수탁자 선정 시 인력과 물적 시설, 재정 부담능력, 기술 보유의 정도, 손해배상책임 능력 등을 종합적으로 고려하여 선정합니다.
③ 당사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 6 조 개인정보의 파기

당사는 개인정보에 대한 보유기간이 경과된 경우에는 정당한 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5일이내에, 개인정보 의 처리 목적 달성, 해당 서비스폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 정당한 사유가 없는 한 개인정보처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일이내에 지체 없이 파기합니다. 다만, 다른 법령 등에 따라 보전하여야 하는 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

- 파기절차
당사는 이용목적이 완료된 개인정보를 분류하여 법령 및 회사 내부 지침에 규정된 절차에 따라 지체 없이 파기합니다.

- 파기방법
· 전자적 파일 형태인 경우 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제

제 7 조 개인정보의 안전성 확보조치

① 당사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

- 관리적 조치
  · 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획 수립·시행
  · 임직원 등에 대한 정기적인 교육을 통한 개인정보의 안전한 관리
- 기술적 조치
  · 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
  · 비밀번호 관리
  · 접근통제시스템 설치
  · 저장매체 및 인터넷 홈페이지, P2P, 웹하드 등 정보유출 경로 차단을 위한 보안시스템 설치
  · 고유식별정보, 비밀번호 등 개인정보에 대한 암호화(송수신/저장)
  · 악성 프로그램 방지.치료를 위한 보안프로그램 설치
- 물리적 조치
  · 전산실, 자료보관실 등의 출입통제
  · 서류, 보조저장매체 등은 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관

② 위 조치 외에도 개인정보보호위원회가 고시한 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준 고시’를 준수합니다.

제 8 조 개인정보 자동 수집장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

당사는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키
(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 고객이 특정 홈페이지를 접속할 때 생성되는 정보를 담은 작은 크기의 임시파일로 고객님이 특정 홈페이지에 재 접속 시 빠르게 별도 절차 없이 접속할 수 있도록 해주는 기능을 제공합니다.

- 당사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
1. 고객별 접속 빈도나 방문시간 등을 분석하고 고객의 취향과 관심상품을 파악하여 타겟(target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
2. 당사가 진행하는 각종 이벤트에서 귀하의 참여 정도 및 방문회수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.

- 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 고객님은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 만일 이러한 수집행위를 원하지 않으신다면 다음의 방법으로 쿠키를 차단하실 수 있습니다.
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제 9 조 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호업무 담당부서

당사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자 및 관련 업무 담당부서를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 연락 주시기 바랍니다.
당사는 고객이 문의하신 사항에 대해 신속하고 성실히 답변 드리겠습니다.

개인정보 보호책임자
성 명 : 김규진 상무
소 속 : 정보보호본부

개인정보보호 규정 및 내부통제 담당부서
부 서 : 정보보호부

개인정보보호 정보시스템 담당부서
부 서 : 정보보호부

☎개인정보보호관련연락처
대표전화 : 02-2229-6613

제 10 조 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
※ 아래의 기관은 당사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다

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